Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn

Chào mừng bạn đến với rr79 — nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách rr79 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng website rr79.net và các dịch vụ liên quan.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản trên nền tảng rr79.
• Khách truy cập chưa đăng ký khi duyệt website rr79.net.
• Người dùng tương tác với rr79 qua kênh hỗ trợ Live Chat hoặc email.
• Bất kỳ cá nhân nào cung cấp thông tin cá nhân cho rr79 thông qua bất kỳ phương thức nào.

rr79 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế và quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

rr79 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tính an toàn cho toàn bộ hệ thống:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại di động, ngày sinh, giới tính.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh selfie xác minh, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) cho mục đích xử lý nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn Live Chat, email hỗ trợ và các yêu cầu khiếu nại bạn gửi đến rr79.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, thời gian truy cập, lịch sử điều hướng trong nền tảng, tỷ lệ click và thời gian phiên.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử đặt cược, lịch sử nạp/rút tiền, giá trị giao dịch và kết quả trò chơi.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/thành phố dựa trên địa chỉ IP (không thu thập tọa độ GPS chính xác).

rr79 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết chỉ xử lý dữ liệu đúng với các mục đích đã được công bố và không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác nếu không có sự đồng ý bổ sung.

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả đặt cược và quản lý số dư tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi (18+), ngăn chặn gian lận, tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và định danh khách hàng (KYC).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ và các mối đe dọa an ninh mạng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người dùng thông qua Live Chat và email tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện giao diện, hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng.
• Thông báo và tiếp thị: Gửi thông báo về tài khoản, chương trình khuyến mãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu của cơ quan quản lý và phối hợp điều tra khi có căn cứ pháp lý.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và cung cấp can thiệp kịp thời theo chương trình chơi có trách nhiệm.

rr79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, rr79 chỉ xử lý khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ và phân tích tổng hợp nhằm duy trì môi trường cá cược an toàn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), định danh khách hàng (KYC) và các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

rr79 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như cổng thanh toán ngân hàng, MoMo, ZaloPay và ViettelPay nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm casino và game (như nhà cung cấp nổ hũ, live casino) nhận ID tài khoản ẩn danh để vận hành trò chơi. Họ không nhận được tên thật, số điện thoại hay thông tin ngân hàng của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng đám mây, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu phục vụ vận hành nền tảng, được ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ.
• Cơ quan pháp luật: rr79 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

rr79 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng.

Các loại cookie rr79 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ tài khoản và vận hành các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp rr79 cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm điều hướng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chỉnh cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích xu hướng sử dụng tổng hợp để cải thiện sản phẩm. Dữ liệu được xử lý hoàn toàn ẩn danh.

rr79 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình lưu trữ và truyền tải.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ rr79 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số CMND/CCCD và thông tin ngân hàng được mã hóa và băm (hashed) trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung giúp ngăn chặn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa đa lớp kết hợp phát hiện và ngăn chặn xâm nhập theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: rr79 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các tổ chức bên thứ ba độc lập.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu tuân thủ AML.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: 2 năm sau khi tài khoản bị đóng, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Nhật ký bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố.

rr79 tôn trọng và bảo đảm các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có đầy đủ các quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà rr79 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại sự đồng ý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các hoạt động dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại bất kỳ sự đồng ý nào đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến các xử lý dữ liệu đã thực hiện hợp pháp trước đó.

rr79 nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nền tảng cá cược trực tuyến không phù hợp với người chưa thành niên và chúng tôi áp dụng mọi biện pháp cần thiết để ngăn chặn trẻ em và thanh thiếu niên dưới 18 tuổi truy cập dịch vụ.

• Xác minh độ tuổi bắt buộc: Quy trình KYC yêu cầu xác minh ngày sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ trước khi kích hoạt đầy đủ tài khoản và cho phép giao dịch tài chính.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: rr79 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Báo cáo vi phạm: Nếu bạn phát hiện người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng rr79, vui lòng thông báo ngay qua Live Chat hoặc email để chúng tôi xử lý kịp thời.

rr79 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ bảo mật hoặc mô hình hoạt động kinh doanh. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi và quyền riêng tư của người dùng, rr79 sẽ:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong tối thiểu 14 ngày.
• Yêu cầu xác nhận lại sự đồng ý đối với các thay đổi liên quan đến cách xử lý dữ liệu nhạy cảm.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng rr79 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại rr79, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt trực tiếp trên nền tảng rr79 — phản hồi nhanh nhất.
• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Tiêu đề email: Sử dụng tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên.
• Giờ làm việc: Thứ Hai – Chủ Nhật, 00:00 – 23:59 (GMT+7).